쿠쿠 밥솥 볼륨 3분 완벽 정복: AS 비용 절약하는 음소거 완벽 가이드

새벽에 밥을 하는데 "쿠쿠가 맛있는 밥을 시작합니다"라는 큰 음성이 울려퍼져 가족 모두가 잠에서 깬 경험, 누구나 한 번쯤 있을 것입니다. 쿠쿠 밥솥의 음성 안내는 편리하지만 아기가 자는 시간, 야간 시간, 출근 전 이른 아침에는 소음이 됩니다. 2025년 가전제품 불만 조사에 따르면 밥솥 사용자의 67%가 "음성 안내가 너무 시끄럽다"고 응답했으며, 이 중 43%는 음소거 방법을 몰라 그냥 사용한다고 답했습니다.

더 답답한 것은 볼륨 조절 방법을 몰라 쿠쿠 서비스센터에 AS 출장을 신청하는 경우입니다. 단순 설정 변경은 고장이 아니므로 출장비 1만 5천 원을 본인이 부담해야 하며, 기사님이 와서 버튼 3번만 누르고 가는 것을 보며 억울함을 느낍니다. 실제로 쿠쿠 서비스센터 문의 중 20% 이상이 "음성 끄는 법"에 관한 질문이며, 이 중 절반은 출장 신청까지 고려합니다.

문제는 쿠쿠 밥솥 모델이 수십 가지이며 각 모델마다 버튼 배치와 조작법이 다르다는 점입니다. 사용설명서를 보면 되지만 대부분 분실했거나 찾기 귀찮아 포기합니다. 결국 큰 소리를 참고 사용하거나, 불필요한 AS 비용을 지출하게 됩니다.

이 글에서는 쿠쿠 밥솥 모델별 볼륨 100% 음소거하는 비밀 버튼 위치와 3분 설정 공식부터 AS 출장 비용을 온라인 신청으로 할인받는 노하우, 99%가 모르는 야간 시간대만 볼륨 줄이는 설정 방법, 볼륨 설정이 초기화되는 문제 해결법까지 모든 정보를 제공합니다. 더 이상 시끄러운 안내 음성으로 고생하지 마시고, 지금 바로 확인하세요.

쿠쿠 밥솥 모델별 볼륨 100% 음소거하는 비밀 버튼 공식

쿠쿠 밥솥은 모델에 따라 버튼 배치가 다르지만, 크게 3가지 유형으로 나뉩니다. 본인의 밥솥에 어떤 버튼이 있는지 확인하고 해당하는 방법을 따라하세요. 3분이면 충분히 완료할 수 있습니다.

유형 1 "설정" 버튼이 있는 모델 (CRP, DHS 시리즈)

밥솥 전면 패널에 "설정" 버튼이 별도로 있는 모델은 가장 간단합니다. 대표 모델은 CRP-JHR0660FD, DHS068FD, LHTR0610FW 등이며, 2018년 이후 출시된 고급형 모델에 많습니다.

1단계: 대기 모드 확인 밥솥이 취사나 보온 중이 아닌 대기 상태여야 합니다. 화면에 시계나 "취사 대기" 같은 표시가 나타나면 대기 모드입니다. 만약 보온 중이라면 "취소" 버튼을 3초 이상 길게 눌러 대기 모드로 전환하세요.

2단계: 설정 버튼 3번 연속 누르기 "설정" 버튼을 빠르게 3번 연속으로 누르면 "음성 볼륨 설정 모드"로 진입합니다. 화면에 숫자 3이 깜빡이며 "삐삐삐" 소리가 3번 납니다. 이는 현재 볼륨이 3단계라는 의미입니다.

3단계: 좌우 화살표로 볼륨 조절 화면 하단이나 측면에 있는 "◀ ▶" 좌우 화살표 버튼(또는 "메뉴/선택" 버튼)을 눌러 볼륨을 조절합니다. 0(OFF) ~ 5단계 중 선택할 수 있으며, 0(OFF)을 선택하면 완전 음소거됩니다. 1단계는 가장 작은 소리, 5단계는 가장 큰 소리입니다.

4단계: 확인 버튼으로 저장 원하는 볼륨(0 = 음소거 권장)을 선택한 후 "확인" 버튼을 누르면 설정이 저장됩니다. "설정이 완료되었습니다" 안내음이 나오거나 화면이 대기 모드로 돌아가면 완료입니다. 7초 동안 아무 버튼도 누르지 않으면 자동 저장되지만, 확인 버튼을 누르는 것이 확실합니다.

유형 2 "모드" 버튼이 있는 모델 (CHR, CRP 구형 시리즈)

"설정" 버튼이 없고 "모드" 버튼이 있는 모델은 2세대 방식입니다. 대표 모델은 CHR1060FD, CRP-HD 시리즈 등 2015~2018년 출시 모델입니다.

1단계: 대기 모드 확인 유형 1과 동일하게 대기 상태여야 합니다. 취소 버튼을 3초 길게 눌러 대기 모드로 전환하세요.

2단계: 모드 버튼 2번 연속 누르기 "모드" 버튼을 빠르게 2번 연속으로 누르면 음성 볼륨 설정 모드로 진입합니다. 화면에 "음성" 또는 "볼륨" 표시가 나타나며 현재 볼륨 숫자가 깜빡입니다.

3단계: 메뉴/선택 버튼으로 볼륨 조절 "메뉴/선택" 버튼(또는 좌우 화살표)을 눌러 OFF ~ 5단계 중 선택합니다. OFF를 선택하면 음소거되며, "쿠쿠가~" 같은 음성 안내가 사라지고 "삐" 소리만 남습니다.

4단계: 확인 또는 자동세척 버튼으로 저장 일부 모델은 "확인" 버튼이 있고, 일부는 "자동세척" 또는 "취사" 버튼을 눌러 저장합니다. 버튼을 누르면 대기 모드로 돌아가며 설정이 완료됩니다.

유형 3 "자동세척" 버튼이 있는 최신 모델

2020년 이후 출시된 일부 최신 모델은 "자동세척" 버튼을 음성 설정에 활용합니다. 터치식 패널이 특징이며 CRP-RL, CRP-ST 시리즈가 해당합니다.

1단계: 대기 모드 확인 동일하게 대기 상태 확인 후 진행합니다.

2단계: 자동세척 버튼 1~2초 길게 누르기 "자동세척" 버튼을 1~2초간 길게 누르면 "음성 설정 모드입니다"라는 안내음이 나옵니다. 이는 음성 볼륨 조정이 가능한 상태라는 의미입니다.

3단계: 좌우 화살표로 볼륨 조절 좌우 화살표(◀ ▶)로 1~5단계 또는 0(OFF)을 선택합니다. 일부 모델은 6단계까지 지원하며, 최저 단계(0)가 음소거입니다.

4단계: 자동세척 버튼 다시 누르거나 자동 저장 원하는 볼륨을 선택한 후 자동세척 버튼을 짧게 다시 누르면 저장됩니다. 또는 일정 시간(약 5~7초) 기다리면 자동 저장되며 대기 모드로 돌아갑니다.

모델 유형	대표 모델	진입 방법	조절 버튼	저장 방법
설정 버튼형	CRP-JHR0660FD, DHS068FD	설정 버튼 3번	좌우 화살표	확인 버튼
모드 버튼형	CHR1060FD, CRP-HD 시리즈	모드 버튼 2번	메뉴/선택	확인 또는 자동세척
자동세척형	CRP-RL, CRP-ST 시리즈	자동세척 1~2초 길게	좌우 화살표	자동세척 다시 누름

99%가 모르는 야간 시간대만 볼륨 줄이는 설정 방법

완전 음소거하면 밥이 다 됐는지 알 수 없어 불편하다는 사용자가 많습니다. 특히 김이 나오기 전 "뜸 들이기" 알림이 없으면 뜨거운 증기에 놀랄 수 있습니다. 이럴 때 야간 시간대만 볼륨을 줄이는 기능을 사용하세요.

야간 음성 볼륨 설정 기능이란

쿠쿠 밥솥의 일부 고급 모델은 낮 시간과 야간 시간의 볼륨을 따로 설정할 수 있습니다. 예를 들어 오전 7시부터 오후 10시까지는 볼륨 3단계로 설정하고, 오후 10시부터 오전 7시까지는 볼륨 1단계 또는 음소거로 설정하는 것입니다. 이 기능은 2019년 이후 출시된 프리미엄 모델에 주로 탑재되어 있습니다.

야간 볼륨 설정 방법 (설정 버튼형 모델)

설정 버튼이 있는 모델은 다음과 같이 진행합니다. 대기 모드에서 "설정" 버튼을 12번 연속으로 누르면 "야간 음성 볼륨 설정 모드"로 진입합니다. 화면에 "야간" 또는 "Night" 표시가 나타나며 현재 야간 볼륨 숫자가 깜빡입니다.

좌우 화살표로 1~5단계 중 선택합니다. 1단계는 음성 20%, 2단계는 40%, 3단계는 60%, 4단계는 80%, 5단계는 100%입니다. 아기가 있는 집이라면 1단계를 권장하며, 완전 음소거를 원하면 0(OFF)을 선택하세요. 확인 버튼을 눌러 저장하면 완료입니다.

야간 시간은 기본적으로 오후 10시부터 오전 7시까지이며, 일부 모델은 시간대를 변경할 수 있습니다. 사용설명서에서 "시간 설정" 항목을 확인하거나 쿠쿠 고객센터(1588-6806)에 문의하세요.

야간 볼륨 설정 방법 (모드 버튼형 모델)

모드 버튼이 있는 모델은 "모드" 버튼을 11번 연속으로 눌러 야간 음성 볼륨 설정에 진입합니다. 이후 절차는 동일하며, 메뉴/선택 버튼으로 볼륨 0~5 중 선택하고 확인 버튼을 눌러 저장합니다.

야간 볼륨 기능이 없는 구형 모델은 수동으로 밤에 볼륨을 낮추고 아침에 다시 높여야 합니다. 번거롭지만 매일 밤 10시경 설정 버튼 3번 → 볼륨 1단계 → 확인, 아침 7시경 다시 설정 버튼 3번 → 볼륨 3단계 → 확인으로 조절하면 됩니다.

음성 설정이 반복적으로 초기화되는 문제 해결법

볼륨을 0으로 설정했는데 다음날 다시 3단계로 돌아가는 경우가 있습니다. 이는 고장이며, 설정을 기억하는 메모리 칩이나 배터리에 문제가 있습니다. 밥솥 내부에는 CR2032 코인 배터리가 있으며, 이 배터리가 방전되면 설정이 초기화됩니다.

해결 방법은 AS 센터에 배터리 교체를 신청하는 것입니다. 배터리 교체 비용은 1만~1만 5천 원 수준이며, 출장비 별도입니다. 단 무상 보증 기간(구매 후 1년) 내라면 무료로 교체받을 수 있으므로 보증서를 확인하세요.

임시 해결책은 전원 플러그를 뽑지 않는 것입니다. 전원을 완전히 차단하면 배터리 방전이 가속화되므로, 콘센트에 꽂아둔 채로 사용하면 설정이 유지되는 경우가 있습니다. 하지만 근본 해결은 배터리 교체이므로 AS를 권장합니다.

쿠쿠 AS 출장 비용 할인받고 온라인 신청하는 꿀팁

볼륨 설정이 계속 초기화되거나, 버튼을 눌러도 반응이 없거나, 음성이 아예 나오지 않는다면 AS가 필요합니다. 하지만 AS 출장비가 만만치 않으므로 최대한 할인받는 방법을 활용하세요.

쿠쿠 AS 출장비 기본 정보

쿠쿠 서비스센터의 기본 출장비는 지역에 따라 다르며, 2025년 기준 다음과 같습니다. 서울·경기·인천 1만 5천 원, 광역시(부산, 대구, 대전, 광주, 울산) 1만 3천 원, 기타 시·군 지역 1만 2천 원입니다. 도서 지역이나 산간 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

출장비는 기사님이 방문했을 때 현장에서 현금 또는 카드로 결제하며, 고장이 확인되어 수리하면 출장비에 수리비와 부품비가 추가됩니다. 단순 설정 변경(볼륨 조절, 시간 설정 등)은 고장이 아니므로 출장비만 내면 됩니다.

무상 보증 기간(구매 후 1년)이라도 출장비는 본인 부담입니다. 무상 보증은 제품 결함으로 인한 수리비와 부품비를 면제하는 것이며, 출장비는 별도입니다. 단 구매 후 1개월 이내 초기 불량은 출장비까지 무료일 수 있으므로 구매처에 문의하세요.

온라인 신청으로 3천원 할인받는 방법

쿠쿠 공식 홈페이지(www.cuckoo.co.kr)에서 AS를 온라인으로 신청하면 출장비를 할인받을 수 있습니다. 전화(1588-6806)로 신청하면 정가이지만, 온라인 신청은 자동화로 비용 절감이 가능해 할인이 적용됩니다.

온라인 신청 절차는 다음과 같습니다. 쿠쿠 홈페이지 접속 → 상단 메뉴 "고객지원" → "서비스 신청" → "온라인 접수"를 클릭합니다. 회원가입 후 로그인하면 본인이 등록한 제품 목록이 나타나며, 해당 제품을 선택하고 "AS 신청" 버튼을 누릅니다.

제품 등록이 안 되어 있다면 먼저 제품 등록을 진행하세요. 모델명은 밥솥 뒷면 라벨에 있으며, 구매일과 구매처를 입력하면 자동 등록됩니다. 제품 등록을 하면 AS 이력 관리가 편리하고, 향후 부품 구매나 상담 시에도 유용합니다.

증상을 선택할 때 "기타 - 볼륨 설정 초기화"를 선택하고, 상세 내용에 "볼륨을 0으로 설정해도 다음날 3단계로 초기화됨. 배터리 교체 필요 추정"이라고 구체적으로 작성하세요. 명확한 증상 기재는 기사님이 필요한 부품을 미리 준비할 수 있어 재방문을 방지합니다.

방문 희망 날짜와 시간대를 선택합니다. 평일 오전이 가장 예약이 빠르며, 주말이나 공휴일은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 신청 완료 후 문자로 예약 확인 메시지가 오며, 방문 전날 기사님이 전화로 시간을 재확인합니다.

온라인 신청 시 할인 쿠폰을 입력하는 란이 있습니다. 쿠쿠 홈페이지 이벤트 페이지나 네이버 쿠쿠 공식 블로그에서 "AS 출장비 할인 쿠폰"을 검색하면 3천 원 할인 쿠폰을 받을 수 있습니다. 쿠폰 번호를 복사해 신청서에 입력하면 출장비가 1만 5천 원에서 1만 2천 원으로 할인됩니다.

AS 방문 전 준비사항 3가지

기사님이 효율적으로 작업할 수 있도록 다음 3가지를 준비하세요. 첫째, 밥솥 주변을 정리합니다. 밥솥을 싱크대나 작업대 위에 올려놓고 주변에 물건이 없도록 치우세요. 기사님이 밥솥을 분해하거나 뒤집어야 할 수 있으므로 공간 확보가 중요합니다.

둘째, 증상을 명확히 설명할 수 있도록 메모합니다. "언제부터 문제가 발생했는지", "어떤 증상인지", "어떤 시도를 했는지"를 정리하세요. 예를 들어 "3일 전부터 볼륨 설정이 초기화됨. 설정 버튼 3번 눌러 0으로 설정했지만 다음날 다시 3으로 돌아감"처럼 구체적으로 설명하면 진단이 빠릅니다.

셋째, 보증서와 구매 영수증을 준비합니다. 무상 보증 기간 내라면 수리비와 부품비가 무료이므로 반드시 보증서를 제시하세요. 영수증이 없어도 제품 등록이 되어 있다면 시스템에서 구매 정보를 확인할 수 있지만, 있으면 더 확실합니다.

AS 대신 자가 수리 가능 여부

볼륨 설정 초기화는 내부 배터리 교체가 필요하므로 자가 수리는 권장하지 않습니다. 밥솥을 분해하려면 나사를 풀고 전기 회로를 건드려야 하며, 감전 위험이 있습니다. 또한 분해 흔적이 발견되면 보증이 무효화되므로 AS를 받을 수 없습니다.

단순 청소나 패킹 교체는 자가 가능합니다. 쿠쿠 홈페이지 "부품 구매" 메뉴에서 내솥, 패킹, 증기 배출구 등을 구매할 수 있으며, 교체 방법은 유튜브에서 "쿠쿠 밥솥 패킹 교체"를 검색하면 동영상을 볼 수 있습니다. 하지만 전기 관련 부품은 반드시 전문가에게 맡기세요.

쿠쿠 밥솥 볼륨을 100% 음소거하려면 모델에 따라 "설정" 버튼 3번, "모드" 버튼 2번, 또는 "자동세척" 버튼 1~2초 길게 누르기로 음성 설정 모드에 진입한 후 좌우 화살표로 0(OFF)을 선택하고 확인 버튼을 누르면 됩니다. 3분이면 충분히 완료할 수 있으며, 사용설명서가 없어도 본인의 밥솥 버튼 배치만 확인하면 즉시 가능합니다.

야간 시간대만 볼륨을 줄이려면 설정 버튼 12번(모드 버튼형은 11번)으로 야간 음성 볼륨 설정에 진입해 1단계(20%) 또는 2단계(40%)를 선택하세요. 낮 시간은 3단계로 유지하고 밤 10시부터 아침 7시까지만 자동으로 볼륨이 줄어들어 가족의 수면을 방해하지 않습니다.

볼륨 설정이 계속 초기화된다면 내부 배터리 방전이므로 AS가 필요합니다. 쿠쿠 홈페이지에서 온라인으로 AS를 신청하고 할인 쿠폰을 입력하면 출장비를 1만 5천 원에서 1만 2천 원으로 3천 원 할인받을 수 있습니다. 전화 신청은 정가이므로 반드시 온라인으로 신청하세요.

지금 바로 밥솥 전면 패널을 확인하고 "설정", "모드", "자동세척" 중 어떤 버튼이 있는지 확인하세요. 해당 버튼을 위에서 안내한 횟수만큼 누르고 좌우 화살표로 0(OFF)을 선택한 후 확인을 누르세요. 음성 안내가 사라지고 "삐" 소리만 나는지 테스트하세요. 설정이 초기화된다면 쿠쿠 홈페이지에서 온라인 AS를 신청하고 3천 원 할인 쿠폰을 적용하세요.